1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | DHL |
|
| Anschrift: |
Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -0.0 % |
| Beschwerden: | 3676 (seit dem 19.04.2008) | 0.2 % |
| Firmenantworten: | 0.1 % (4) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 32.9 % (1210) | 0.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 229.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 14 (von 35) | -0.0 % |
ReclaRank
15.04.2024 | 14:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Automatische Weiterleitung in eine Filiale
DHL-Boten stellen meine Pakete einfach nicht zu. Es passierte schon zwei Mal, die Pakete werden sofort in die Filiale gebracht, auch bei Vereinbarung "Ablageort an meiner Wohnungstür". Klingeln tun sie auch nicht immer, ich war zu Hause, beide Male!
mehr
14.04.2024 | 08:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Katastrophe bei der Zustellung
Also langsam bin ich echt entnervt. Die DHL-App funktioniert gar nicht! Bekommt das endlich in den Griff, die Live-Abfrage ist eine reine Katastrophe, stimmt überhaupt nicht, oder es wird gar nichts angezeigt! Wofür bleibe ich eigentlich noch zu...
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19.03.2024 | 13:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zu finden, laut Tracking in der Filiale...
Das Paket mit oben genannter Sendungsnummer wurde am 5. März wegen eines Missglückten zugestellt. Versuchs in die nächstgelegene Filiale zur Abholung gebracht. Da ich es aus beruflichen Gründen...
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27.02.2024 | 11:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL verweigert Schadenersatz
Ich habe nach etwa 7 Wochen auf meinen Nachforschungsantrag folgende Antwort erhalten: "Der Sendungsinhalt wird als Gefahrgut eingestuft. Der internationale Versand von Gefahrgut mit "DHL Paket International" ist für Privatkunden oder...
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26.02.2024 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich zugestellt - keine Reaktion auf E-Mail
Gemäß Online-Übersicht soll das Paket mit o. g. Sendungsnummer am 17.01.2024 an mich persönlich übergeben und damit zugestellt worden sein. Ich habe besagte Sendung aber weder übernommen noch für den Empfang quittiert. Dies habe ich am 18.01.2024...
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23.02.2024 | 11:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zwei Pakete nach Teneriffa nicht zugestellt
Wir haben zwei Pakete durch DHL von Stolberg nach Teneriffa gesandt und Kosten von je 40,99 EUR = 81,98 EUR gezahlt. Beide Pakete wurden aus unbekannten Gründen nicht zugestellt, kamen zurück und ich musste weitere je 10,00 Euro, insgesamt somit...
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03.02.2024 | 17:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket wurde fälschlicherweise an Geschäftskunden zuge...
Ich habe am 02.02.24 ein Paket an eine Privatperson verschickt. Laut Sendungsverfolgungsnummer wurde das Paket fälschlicherweise heute einem Geschäftskunden zugestellt. Der letzte Status lautet "Die...
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21.01.2024 | 15:40
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketzustellung ist unzuverlässig
DHL schafft das Pensum, das erwartet wird, einfach nicht mehr. Ich warte seit Montag auf ein Paket, dass mehrfach in das Zustellfahrzeug geladen und dennoch nicht ausgeliefert wurde, weil der Bote...
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15.12.2023 | 09:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Normales DHL-Paket als "Amazon Retour" sortiert und b...
Die Paketsendung mit der Sendungsnummer 00340434391331185147 wurde am 31.10.2023 um 09:30 in 63128 Dietzenbach bei einer Annahmestelle (Daten bekannt) aufgegeben. In der Sendungsverfolgung vom...
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20.11.2023 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzufrieden mit dem Service
Meine Strafanzeige vom 05.08.2023 gegen DHL wegen Unterschlagung einer für mich bestimmten Warensendung wurde von der Staatsanwaltschaft aus diversen Gründen negativ gegen mich beschieden. ----------------------------------------------------------...
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16.11.2023 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Postbote liefert keine Pakete
Ist bei DHL-Kunden jetzt Selbstbedienung angesagt? Am 15.11.2023 habe ich mein Paket bei der Post bekommen, obwohl mich der Postbote vor meiner Haustür gesehen hat. Laut DHL-Postbote: Ich kann nicht alle Pakete mitnehmen -?. Heute habe ich nach...
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16.11.2023 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Reaktion auf verloren gegangenes Paket
Seit dem 19.10.2023 ändert sich nichts an dem Status meines Paketes in die Niederlande. Trotz mehrmaliger Anrufe bei dem Kundendienst, keine Reaktion. Am 07.11.2023 Nachforschungsauftrag gestellt, per Post an den Kundendienst Nachforschung Hamburg...
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05.11.2023 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete kommen immer nicht an
DHL Zusteller stellen meine Pakete einfach im Erdgeschoss ab, auch bei Vereinbarung Ablageort am 4. Stock abzustellen. Klingeln tun sie auch nicht immer. Ich konnte deswegen mehrfach meine Pakete nicht finden, weil ich in einem Mehrfamilienhaus...
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05.10.2023 | 17:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mögliche Abzocke der Kunden
Ich habe am 28.09.2023 ein Päckchen über DHL versendet. Am 30.09.2023 kam der Postbote mit meinem Paket und forderte 20,-- EUR, weil angeblich kein Aufkleber. Also das Etikett, was die Post darauf...
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27.09.2023 | 18:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angeblich Empfänger nicht aufzufinden
Ich erwartete ein Päckchen. Bekam Benachrichtigung durch E-Mail, dass das Paket zugestellt ist, 10 Minuten später kam dann noch ein Hinweis, dass eine Zustellung wegen nicht Auffinden des Empfängers das Paket zurückgeschickt wird. Anruf bei DHL....
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