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Blau:
Mögliche Abzocke
Blau de/ telefonica Handy...:
Kundenservice Tel. 040 519006630
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314 Views | 08.02.2017 | 12:54 Uhr
Blau (München)
Blau zahlt Prepaid-Guthaben nach Kündigung nicht aus
Blau.de zahlt seit 09.11.2016 das Restguthaben meiner Prepaid-Karte nach Kündigung nicht aus.
Am 09.11.2016 wurde meine Rufnummer von Blau.de (ehemals simyo-Karte) an einen neuen Mobilfunkanbieter übertragen. Mit Schreiben vom 06.11.2016 bat ich nach Portierung der Rufnummer, das Restguthaben auszuzahlen.
Auch weitere Schreiben vom 19.12.2016 und 18.01.2017 (Vorstandsbeschwerde) blieben bis heute ohne Rückmeldung oder Erfolg.
Sollte in den nächsten Tagen keine Rückzahlung erfolgen, muss ich mit Anwalt klagen und Strafanzeige erstellen, da diese Methode bei Blau.de System zu sein scheint. (Viele Beschwerden und Klagen im Internet zu lesen). Beschwerde bei der Bundesnetzagetur ist schon geschehen.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Keinerlei Reaktion von Blau.de
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Am 22.02.2017 hat Blau.de (Telefonica) endlich das Geld überwiesen.
20.02.2017 | 10:58
von Zofia Baron
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Keinerlei Reaktion von Blau.de
23.02.2017 | 11:03
von Zofia Baron
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Am 22.02.2017 hat Blau.de (Telefonica) endlich das Geld überwiesen.
