Poco Service AG (Bergkamen)
Abzocke bei Bettenverkauf? Matratzen sind Ausschußware!
Nie wieder Poco.
Wie hier zu lesen ist, bin ich nicht der Einzige, der auf Poco- Einrichtungshaus reingefallen ist. Wir haben ein Boxspringbett gekauft mit Härtegrad H3 bis zu 130 kg. Eine tolle Matratze, welche im Laden getestet worden ist. Nun wurden aber andere geliefert. Unsere H2 Matratzen, die wir vorher hatten, waren härter. Poco stellt sich quer, will immer Fotos haben, mal mit Person drin, dann mal wieder nicht. Den Namen des Herstellers will man mir auch nicht nennen. Äußerst seltenes Verschwiegenheitsmodell. Da ich mich betrogen fühle, werde ich nun die Verbraucherberatung und das Gewerbeaufsichtsamt einschalten, um die Herausgabe der Herstellerkontaktdaten zu erzwingen. Habe nun selber ein Matratzen Gutachter angefordert.
Sollte er bestätigen, dass diese Matratze kein H3 ist, wird nach anständiger deutscher Streitkultur das volle Programm aufgefahren. Da auch das Familienleben gestört ist und immer nachts einer aufs Sofa muss aufgrund der Rückenschmerzen, ist die Lebensqualität total eingeschränkt. Auch dieses wird mit eingeklagt. (Schadenersatz) Auf welche Ideen Anwälte kommen. Werde starten mit einer Facebookgruppe für gefühlt geschädigte Poco- Betrugsopfer. Gebe ich hier bekannt, sollte es zur Klage kommen, ist auch eine Sammelklage denkbar. Ach ja, zu mir ist auch keiner gekommen sich das anzugucken. Komischer Kundenservice. Dieses ist ein persönlicher Erfahrungsbericht mit einer persönlichen Meinung. Sollten noch andere Poco-Opfer sich angesprochen fühlen, schreibt mir unter poco-sammelklageweb.de
10.02.2017 | 10:46
Abteilung: Onlinemarketing
Hallo Herr Neumann,
es tut uns Leid, dass es bei Ihrem Kauf zu Problemen gekommen ist. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an den zentralen Kundendienst. Sie erreichen den Kundendienst per E Mail an infopoco.de oder per Telefon unter 0800 / 76 26 366.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr POCO-Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst