Durch ECCO Schuhe gelöste Beschwerde. | 448 Views | 13.02.2017 | 09:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7289848

ECCO Schuhe GmbH (Hamburg)

Ecco Schuhe Sohle kaputt, jetzt schon das zweite Mal

Das ist jetzt schon das zweite Paar Schuhe von Ecco, die nach relativ wenigen Tragen in den Müll wandern müssen. Beim ersten Paar hat sich die Sohle regelrecht aufgelöst. Gut, dachte ich mir, kann passieren. Beim zweiten Paar sind jetzt Risse in der Sohle und es ist scheinbar bei diesem Model eine Art Luftkissen integriert. Durch die Risse war es das jetzt mit der Luft und somit sind sie jetzt untragbar geworden. Ich bin echt entäuscht und auch sauer. Diese Schuhe waren echt nicht gerade billig. Sowas ist mir in meinen ganzen Leben noch nicht passiert, bei keiner Marke.

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Nie wieder Ecco

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Meine Forderung an ECCO Schuhe GmbH: Da keine Quittung vorhanden. Geschenkt. Nie wieder Ecco.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2017 | 09:14
Firmen-Antwort von: ECCO Schuhe GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Reclaboxer,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher spider monkey ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.03.2017 | 05:37
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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