Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 341 Views | 15.02.2017 | 14:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7177948

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

Kein Handy, kein Tarif aber O2 bucht schon Geld ab!

Bestell-/Kundennummer: 19088028

iPhone 7 mit o2 Allflat XL vor über einer Woche bestellt und nichts erhalten. o2 hat mir schon die erste Rechnung geschickt weil meine Sim-Karte aktiviert ist und ich habe immer noch nichts erhalten. Der Support Desk sagt mir, dass der Logistikpartner von mir Daten bzgl. der Post ID angefordert hat. Ich habe bis jetzt von niemanden eine Nachricht bekommen und was für Daten der Logistigpartner von mir haben wollte, konnte der Support auch nicht nennen. Sehr unseriös alles und dient mehr zum Hinhalten. Und gleich antwortet der Support hier und sagt, dass der Logistikpartner einen Termin mit mir vereinbart hat aber was vollkommen nicht stimmt! Bitte preis24 eine ernsthafte Antwort und nicht nur copy and paste! So behandelt man Kunden nicht.

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: IPhone 7 und meinen Tarif


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.02.2017 | 14:25
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Support

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir haben Ihre Bestellung bei unserem Logistipartner reklamiert, so dass Sie nun umgehend beliefert werden.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.02.2017 | 11:04
von ReclaBoxler-7177948 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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