Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 189 Views | 16.02.2017 | 18:16 Uhr
geschrieben von Bernd Röhrs

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Schlußrechnung

Bestell-/Kundennummer: 80821105120

. auch 6 Wochen nach der fristgerechten Kündigung 31.12.2016 keine Schlußrechnung

Hallo Fuxx Team,

Schade, bis jetzt war ich mit unserem Vertragsverhältnis zufrieden. Doch leider. trotz Ihrer Zusage per Mail, meine Schlußrechnung in der 06 KW zu erstellen, habe ich noch nichts wieder von Ihnen gehört. Sollte meine Schlußrechnung nicht unverzüglich bei mir eintreffen, werde ich mich bei der Bundesnetzagentur/Strom über Ihr Geschäftsgebahren beschweren. Zeitgleich werde ich diese Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Für die Schlußrechnung inkl. Bonus setze ich Ihnen hiermit eine letzte Frist zum 17.02.2017. Sollte sich in der Schlußrechnung ein Guthaben ergeben erwarte ich dieses Guthaben spätestens 14 Tage nach erstellung der Schlußrechnung.

MfG

B. M.Röhrs

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Schlußrechnung bzw. Auszahlung Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.02.2017 | 18:33
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


16.02.2017 | 19:02
von ReclaBoxler-2385091 | Regelverstoß melden
Musste acht Wochen und mehr warten! Danach kam ein Scheck, dessen Einlösung bis zur vollständigen Wertstellung auch noch einige Zeit in Anspruch nahm!

16.02.2017 | 19:32
von Bernd Röhrs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung ist da, Guthaben erwarte ich noch. Denke ohne dieses Portal wäre nichts passiert




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