Beschwerde: Paket nicht geliefert

Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution > gelöste Beschwerde-Nr.: 136637

Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.

| 218 Views | 14.02.2017 | 19:54 Uhr

geschrieben von Patricia Müller

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket nicht geliefert

Hätte nie gedacht, das mir das passiert.

Hatte die erlaubnis erteil, es in der Garage abzustellen.

Angeblich war dies der Fall, jedoch kein Paket erhalten.

Kann man den noch irgend jemand Vertrauen.

Geld weg und keine Ware. Ich werde in Zukunft alles was mit DpD geliefert wird vermeiden.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mein Paket

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.02.2017 | 07:32

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Müller,

es tut uns leid, dass Ihr Paket als zugestellt gilt, Sie es allerdings noch nicht erhalten haben. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an.

Bitte schicken Sie uns Ihre 14-stellige Paketnummer und Ihre vollständige Anschrift per Mail an socialmedia spider monkey dpd.de und wir kümmern uns darum.

Vielen Dank und beste Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)

15.02.2017 | 18:16

von ReclaBoxler-9319058 | Regelverstoß melden

Bei mir das selbe, der Fahrer verweigert in meinen Augen die Zustellung. Habe ihn 2 x wegfahren sehen ohne das er mal klingelt. Habe 2 Tage Urlaub verbraten. Er schmeißt den Zettel den er schon in der Hand hat einfach in den Briefkasten und haut ab. Er hat ja nichteinmal ein Paket in der Hand. Was nützt ein neuer Liefertermin wenn er nicht klingelt, nach dem 3. Versuch geht es zum Absender zurück. Ich hoffe er wird fristlos entlassen und eine 3 Monatige ALGI/II Sperre oben drauf wegen persönlichen und geschäftsschädigenden Fehlverhalten! Kurz um Ware storniert da zu spät geliefert, hab heute für fast das doppelte den Toner den ich dringend brauchte im Mediamarkt gekauft 30 km sinn los verkutscht. Verkäufer und DPD haben eine Beschwerde bekommen und ich werde michzukünftig erkundigen, wer die Ware zustellt.

D P D absolutes NO GO für mich!

25.02.2017 | 08:38

von Patricia Müller gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Beschwerde wurde gelöst. Jedoch lag es an DPD. Die Zusteller schicken kommen kein zweites mal zum Kunde. Das Paket wird gleich wieder an den Versender zurück geschickt. Auch im Briefkasten lag keine Mitteilung. Ich kann DPD nicht weiter empfehlen. Gruß Patricia Müller

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