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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 136639
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 84 Views | 17.02.2017 | 12:16 Uhr
geschrieben von Andreas Sp.

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Abschlussrechnung nach vorgeschriebener gesetzl. Frist

Bei grüner funke vor zwei Wochen angerufen und nach Endabrechnung gefragt.

Als Antwort kam dann, man berufe sich auf die gesetzliche Frist von 6 Wochen nach Vertragsende. Dann würde die Rechnung zugestellt und der Guthabenbetrag per Überweisung aufs Konto gezahlt und nicht mehr per Scheck.

Nun. die 6 Wochen sind vorbei, die Rechnung nach erneuter tel. Anfrage noch nicht bearbeitet.

GF 5142115120

Ich erwarte umgehend meine Endabrechnung und eine Auszahlung meines Guthabens.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Rechnung und Guthabenauszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.02.2017 | 14:03
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.02.2017 | 11:27
von Andreas Sp. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, Abrechnung bekommen und Geld wurde aufs Konto überwiesen.
Trotzdem nie wieder Grüner funke.
die Mitarbeiter am Servicetelefon tun mir echt leid.
LG




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