Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 142 Views | 17.02.2017 | 16:26 Uhr
geschrieben von Swenja Körffer

Grüner Funke (Hamburg)

Immer noch keine Jahreabrechnung

Mittlerweile sind fast 7 Wochen vergangen und uns liegt immer noch keine Jahresabrechnung Strom vor. Das Belieferungsjahr endete am 31.12.2016 und der Zählerstand wurde Ihnen dort auch mitgeteilt. Bei Nachfrage im Hause Grüner Funke wird man immer vertröstet das die Abrechnungen zur Zeit bearbeitet werden. In meinem Vertrag ist aber IMMER noch nichts hinterlegt laut Kundenhotline. Ich möchte endlich gerne mein Abrechnung und somit mein Guthaben erstattet bekommen.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Aushändigung Jahresabrechnung Strom


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.02.2017 | 16:26
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren.

Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


17.02.2017 | 16:58
von Swenja Körffer | Regelverstoß melden
GF342695138 lautet die Vertragsnummer

20.02.2017 | 19:13
von Swenja Körffer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung ist direkt gekommen, allerdings wurde der sofortbonzs um 30 Euro verringert. Nun warte ich auf die Rückinfo und die Überweisung


01.03.2017 | 08:24
von Swenja Körffer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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