Beschwerde lesen

Mit Datum 06.01.2017 habe ich bei der Firma Druckerpatronen.de Druckerpatronen unter Verwendung eines Gutscheines der Firma sovendus bestellt. Die Ware wurde pünktlich, aber ohne Rechnug geliefert. Als nach einigen Tagen die Rechnung kam, musste ich feststellen, dass der 15% Nachlass des Gutscheines nicht berücksichtigt war. Daraufhin habe ich der Fa. Druckerpatronen.de dies per Email am 12.01.2017 einschließlich des Korrekturbetrages der Rechnung mitgeteilt und um Neuausstellung der Rechnung gebeten. Seitens der Fa. Druckerpatronen.de kam keine Reaktion, außer zwei Mahnungen mit Androhung der Weitergabe der Forderung an ein Inkassobüro. Am 26.01.2017 habe ich dann versucht eine telefonische Klärung unter Einschaltung der Geschäftsleitung herbeizuführen. Leider ohne Erfolg, da die Geschäftsleitung nicht erreichbar sei. Darufhin habe ich per Email 26.01.2017 die Geschäftsfürung angeschrieben und den Sachverhalt geschildert, gleichzeitig habe ich mitgeteilt, dass ich den nach meiner Meinung unstrittigen Betrag überwiesen habe. Mit Datum 13.02.2017 erhielt ich ein Schreiben der Kanzlei Menze mit mit der Androhung eines Gerichtsverfahrens. Natürlich auch mit entsprechender Honorarforderung, wobei die erfolgte Zahlung bei der Berechnung des Honorars und der vermeintlichen Restforderung natürlich nicht berücksichtigt wurde.

Inzwischen habe ich bemerkt, dass der Nachname des Geschäftsführers der Fa. Druckerpatronen.de identisch mit dem der Inhaberin der Anwaltskanzlei ist. Das mag ein Zufall sein, muß es aber nicht. Für mich sieht das ganze nach einem einträglichen Geschäftsmodell aus, sprich Abzocke.