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| Änderung in % | ||
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| Firma: | babymarkt.de |
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| Anschrift: |
Wulfshofstraße 22 44149 Dortmund |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | 10.1 % |
| Beschwerden: | 8 (seit dem 14.07.2014) | 14.3 % |
| Firmenantworten: | 25.0 % (2) | 100.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 75.0 % (6) | 20.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 7.2 Tage | -48.6 % |
| Platz in Kategorie: | 5 (von 19) | 10.1 % |
ReclaRank
05.10.2021 | 14:46
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Täuschung der Kunden
Am 1.09.2021 habe ich einige Schlafsäcke (5 Schlafsäcke zur Auswahl) über Babymarkt.de bestellt. Sofort habe ich bemerkt, dass ein Artikel anders aussieht als auf dem Foto, weil ich genau vor einer...
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17.11.2020 | 22:38
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25 % Gutschein will nicht gewährt werden
Ich wende mich hiermit an die Geschäftsleitung, weil ich mir eine Lüge nach der anderen von Ihrem Kundenservice anhören muss. Ich habe am 11.11.2020 auf mehreren Internetseiten einen 25-%-Gutschein...
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05.07.2020 | 18:06
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Misslungene Reklamation
Wir haben am 23.03.2020 über den Shop der Seite babymarkt.de ein Kinderzimmer mit der Bezeichnung Mette, der Firma Geuther gekauft. Es wurde auch alles geliefert. Allerdings war das Bett an zwei Teilen kaputt. Diesen Problem haben wir auch sofort...
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22.05.2019 | 08:57
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Wegen Schlamperei - Eintrag beim Inkasso-Büro
Punkt 1: Erreichbarkeit null. Kundenservice ist immer überlastet. Wartezeit von bis zu 45 min. Mein Anliegen wurde stets mit E-Mails abgetan. Kein Rückruf möglich - obwohl ich darum gebeten hatte - da ich niemandem erreichen konnte. Schlamperei mit...
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30.07.2018 | 22:44
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Widerruf des Kaufvertrags wird ignoriert
Ich habe bei babymarkt.de einen Hochstuhl bestellt. Er wurde geliefert. Am selben Tag noch habe ich eine E-Mail geschrieben, dass ich den Stuhl nicht haben möchte, da er sehr schlecht abgeschnitten hat bei Stiftung Warentest: Hoher Wert an...
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04.04.2016 | 12:05
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Reklamation, Erstattung, Verrechnung und Kunden"Service"
Am 09.02.2016 erhielt ich eine Email der Firma Babymarkt bezüglich einer von mir getätigten Reklamation. Mir wurde mitgeteilt: Die Erstattung ist erfolgt, der Betrag wird in Kürze auf Ihrem Konto eingehen. Bezüglich der Erstattung der von mir...
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30.07.2015 | 16:19
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Gutschein nicht eingelöst
Ich habe bei babymarkt.de mit für den VIP Service angemeldet, da man einen 10 € Gutschein erhalten sollte. Dieser Gutscheincode kam per Email. Als ich meine Bestellung aufgab, funktionierte der Gutscheincode nicht. Ich habe bei babymarkt angerufen...
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14.07.2014 | 15:56
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Fristsetzung Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, Bestellnummer: 888519928 am 28.06.2014 habe ich bei Ihnen Ware bestellt und bis heute nicht erhalten. Ich habe mehrmals den katastrophalen Kundenservice angerufen und jedesmal falsche Aussagen erhalten. zb. Lieferung...
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