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Durch PIN MAIL gelöste Beschwerde. | 437 Views | 17.02.2017 | 19:50 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7182258

PIN MAIL Aktiengesellschaft (Berlin)

Briefe werden nicht zugestellt

Zum wiederholten Male musste ich mit großer Verärgerung nachweislich feststellen, dass mir Post nicht zugestellt wurde. Als Begründung wurde dem Absender mitgeteilt, dass der Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht ermittelt werden konnte. Dies ist insoweit unverständlich als dass mein Name sowohl am Klingelschild als auch am Briefkasten seit langer Zeit zu finden ist.

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Da es sich vorliegend um Post von Behörden, Krankenkasse und Arbeitgeber handelte, kam ich teilweise unnütz in Erklärungsnot.

Leider habe ich auf meine online-"Reklamation" per Kontaktformular bislang keinerlei Nachricht von der PIN-AG erhalten. Hier scheint es sich um einen "toten Briefkasten" zu handeln. Auch ein "Besuch" der Zweigstelle in Berlin-Köpenick zur Klärung meines Anliegens brachte keinen Erfolg.

Zum wiederholten Male musste ich mit großer Verärgerung nachweislich feststellen, dass mir Post nicht zugestellt wurde. Als Begründung wurde dem Absender mitgeteilt, dass der Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht ermittelt werden konnte. Dies ist insoweit unverständlich als dass mein Name sowohl am Klingelschild als auch am Briefkasten seit langer Zeit zu finden ist.

Da es sich vorliegend um Post von Behörden, Krankenkasse und Arbeitgeber handelte, kam ich teilweise unnütz in Erklärungsnot.

Leider habe ich auf meine online-"Reklamation" per Kontaktformular bislang keinerlei Nachricht von der PIN-AG erhalten. Hier scheint es sich um einen "toten Briefkasten" zu handeln. Auch ein "Besuch" der Zweigstelle in Berlin-Köpenick zur Klärung meines Anliegens brachte keinen Erfolg.

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Meine Forderung an PIN MAIL Aktiengesellschaft: Zuverlässige Arbeit der zuständige Zustellerin/des zuständige Zusteller - Post immer zustellen.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2017 | 12:59
von ReclaBoxler-7182258 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit heutigem Posteingang erhielt ich ein Schreiben der PIN AG womit sich für die misslige Angelegenheit entschuldigt wurde.
Seitens PIN AG wurde die Angelegenheit geprüft und mit den zuständigen MitarbeiterInnen geklärt.




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