Beschwerde: Lieferungstermin

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Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > Beschwerde-Nr.: 136913

Durch ROLLER endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 334 Views | 20.02.2017 | 11:16 Uhr

geschrieben von Oleg Losii

ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)

Lieferungstermin

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 664XT3

Ich habe am 14.12.2016 bei der Firma Roller in Halberstadt eine Küche gekauft. Bis zum Kaufvertrag war alles ok. Die Roller Mitarbeitern sagte, dass Küche innerhalb maximum sechs Wochen kommt. Am 07.02.2017 wurde nur Teil der Möbel geliefert. Telephonisch ist diese Problem nicht zu lösen. Wir sind drei Monate bereits ohne Küche, mit kleinem Kind. Das ist unmöglich.

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Problem lösen.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
21.02.2017 | 09:35

Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Losii,

wir werden mit den Kollegen diesbezüglich Kontakt aufnehmen, um das Problem zu klären.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (3)

24.02.2017 | 12:33

von Oleg Losii noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Roller hat bis jetzt die Probleme nicht gelöscht.

03.03.2017 | 19:57

von Oleg Losii noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

17.03.2017 | 20:06

von Oleg Losii endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

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