ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)
FIFA 17 Account dauerhaft gesperrt
Hallo, liebes EA Team,
ich bin stinksauer, da mein FIFA 17 online Account heute dauerhaft gesperrt wurde. Mir wird dafür weder ein Grund noch sonst etwas genannt. Die einzige mögliche Erklärung, die in Frage kommt, ist, dass ich in den letzten Tagen nahezu kein Fifa gespielt habe und davor extrem viel Zeit investiert habe, um bei Fifa etwas zu reißen. Hintergrund, auch wenn es niemanden etwas angeht, ich bin bis vor kurzem arbeitslos gewesen und hatte dementsprechend viel Zeit, was nun nicht mehr der Fall ist. Dafür aber jetzt den Account zu sperren, da sich etwas an meinem User Verhalten verändert hat, ist völlig an den Haaren herbei gezogen. Ich habe bereits eine E-Mail an den Support geschrieben, musste aber nach Recherche feststellen, dass sich auf diesem Weg sowieso keine Lösung herbeiführen lässt.
Daher bitte ich, meinen Account wieder schnellstmöglich freizuschalten, da ich hier eine Verletzung meiner Rechte als Verbraucher sehe.
Sollten für die Entsperrungen weitere Informationen nötig sein, fordere ich EA hiermit auf, sich mit mir in Verbindung zu setzen.
MfG Dennis
Beschwerde ist noch nicht gelöst