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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 136979
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 400 Views | 22.02.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Arnulf Boie

Grüner Funke (Hamburg)

Unangekündigte Preiserhöhung um 35%

Bestell-/Kundennummer: GFNOV15019443

GF5122115120 Die Preise wurden ohne Ankündigung erhöht. Der Arbeitspreis wurde anscheinend von 25,78 auf 34,80 Cent erhöht. Das ist eine Erhöhung von gut 35%. Ich habe heute von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Eine Sauerei ist sowas.

Ich habe es leider erst heute festgestellt, wo ich meinen Zählerstand eingeben wollte. Die Kündigung habe bereits per Mail vorab gesendet. Das Einschreiben folgt Montag. Gegen die eigenen AGB (6.4) verstossen, ist schon mehr als dreist. Die Abschlussrechnung wird wohl absichtlich verzögert.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Erstattung der 35% Preiserhöhung rückwirkend


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2017 | 16:21
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


22.02.2017 | 19:03
von Peter Fischer | Regelverstoß melden
Bei Fuxx-Gruppe immer nur Tarife mit Preisgarantie wählen und rechtzeitig vor Mindestlaufzeit kündigen/wechseln!
Abschlussrechnungen kommen i. d.R. erst verspätet nach Beschwerden nach Ablauf der gesetzlichen Frist.
Siehe auch zahlreiche Beschwerden bei ReclaBox zu Jahres-/Abschlussrechnungen.

Hier kannst du dich auch beschweren:

https://www.schlichtungsstelle-energie.de/schlichtungsantrag.html

23.02.2017 | 10:02
von Arnulf Boie noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis auf nicht haltbare Anschuldigungen und unbefriedigende Angebote ist noch nichts passiert. Ein Nachweis für die Anschuldigungen sind bisher nicht erbracht worden. Ich werde wohl einen Anwalt hinzu ziehen.


26.02.2017 | 22:19
von Arnulf Boie gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Forderung wurde entsprochen und die Auflösung erfolgt zum 01.04.17




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