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400 Views | 22.02.2017 | 13:16 Uhr
geschrieben von Arnulf Boie
Bestell-/Kundennummer: GFNOV15019443
GF5122115120 Die Preise wurden ohne Ankündigung erhöht. Der Arbeitspreis wurde anscheinend von 25,78 auf 34,80 Cent erhöht. Das ist eine Erhöhung von gut 35%. Ich habe heute von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht. Eine Sauerei ist sowas.
Ich habe es leider erst heute festgestellt, wo ich meinen Zählerstand eingeben wollte. Die Kündigung habe bereits per Mail vorab gesendet. Das Einschreiben folgt Montag. Gegen die eigenen AGB (6.4) verstossen, ist schon mehr als dreist. Die Abschlussrechnung wird wohl absichtlich verzögert.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Erstattung der 35% Preiserhöhung rückwirkend
ofortantwort
22.02.2017 | 16:21
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Abschlussrechnungen kommen i. d.R. erst verspätet nach Beschwerden nach Ablauf der gesetzlichen Frist.
Siehe auch zahlreiche Beschwerden bei ReclaBox zu Jahres-/Abschlussrechnungen.
Hier kannst du dich auch beschweren:
https://www.schlichtungsstelle-energie.de/schlichtungsantrag.html