Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 241 Views | 21.02.2017 | 10:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7595358

Stromio GmbH (Kaarst)

Trotz Preiserhöhung und EEG Umlage-Kündigung nicht akzeptiert

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 000122071084

Hallo,

trotz Preiserhöhung, welches auf der letzten Abrechnung zu sehen ist und welches mir vorher nicht mitgeteilt wurde, und trotz der EEG Umlage und sonstigen Preiseränderungen hatten Sie mir mitgeteilt, dass ich kein Sonderkündigungsrecht hätte.

Auf meine E-Mail vom 06.02.2017 habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Bitte mir kurz mitzuteilen, ob Sie weiterhin meine Kündigung nicht akzeptieren. Folglich werden natürlich rechtliche Schritte eingeleitet.

Viele Grüße

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Akzeptierung der Kündigung & Rückforderungsansprüche.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.02.2017 | 16:25
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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