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179 Views | 20.02.2017 | 23:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3518358
Beschwerde wie so häufig über Stromio.
Stromio hat meine Sonderkündigung bisher ignoriert, obwohl der Brief schon vor Wochen abgeschickt wurde. Ein Mitarbeiter bestätigte mir am Telefon die Kündigung, auf eine schriftliche Bestätigung warte ich aber noch immer. Seitdem wird auf keinerlei Anfragen reagiert.
Wann kommt endlich die schriftliche Bestätigung?
Vertragskonto Nummer: 123305379
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Schriftliche Bestätigung der Kündigung.
ofortantwort
22.02.2017 | 08:51
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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