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279 Views | 28.02.2017 | 11:36 Uhr
geschrieben von Nadine Höner
Guten Tag,
Leider hat sich bisher auf meine Emails keiner gemeldet.
Bis auf beim abschließen des Vertrages habe ich noch nichts von ihnen gehört. Weder das ich eine Jahresendabrechnung erhalten habe oder einen Auftrag oder Termin zum ablesen meines Zählerstandes.
Ich fordere Sie hiermit auf sich unverzüglich mit mir in Verbindung zu setzen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Jahresendabrechnug und Kontaktaufnahme
ofortantwort
08.03.2017 | 16:28
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Höner,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Jahresverbrauchsabrechnung sollte Ihnen zwischenzeitlich bereits zugegangen sein.
Wir bedauern, dass Sie sich servicebezogen nicht vollumfänglich versorgt fühlen und weisen Sie gerne darauf hin, dass Ihnen unser Kundenservice telefonisch, oder auch auf dem E-Mail-, Post- umd Faxweg bei Fragen jederzeit zur Verfügung steht.
Wir sind gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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