Von TicketTube beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 27.02.2017 | 09:49 Uhr
geschrieben von Dr. Frank Bartholome

TicketTube (Sankt Augustin)

Zwei bezahlt, nur ein Ticket bekommen

2 Stück Tickets für David Garret 30.04. Erfurt zum Preis von € 139 gekauft; nach Mahnung 1 Karte Preis € 87,50 bekommen

Vor 4 Wochen habe ich zwei 2 Stück Tickets für David Garret 30.04. Erfurt (Plätze nebeneinander) zum Preis von € 139 gekauft; nach Mahnung ist heute 1 Karte
Preis € 87,50 bekommen.

Die Adresse in St. Augustion ist offensichtlich nur Briefkasten, Telefon gibt es nicht, Beschwerde nicht möglich.

Was soll ich mit einer Karte!

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Meine Forderung an TicketTube: 139 € gegen Rückgabe der einen Karte


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
14.03.2017 | 16:08
Firmen-Antwort von: TicketTube
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte/r Kunde/in

In unserem System ist klar zu sehen, dass Sie bei uns nur eine Karte für 139 Euro bestellt haben. Dies können Sie auch Ihrer Bestellbestätigung entnehmen.

Der aufgedruckt Preis, auf welchen Sie sich beziehen, ist der vom Erstverkäufer festgelegte Preis. Da wir ein Kartenwiederverkäufer sind, können wir die Karten natürlich nicht zu demselben Preis anbieten. Darüber wurden Sie auch bereits durch unseren Kundenservice aufgeklärt.

Desweiteren hoffen wir, dass Ihre Skepsis unserem Unternehmen gegenüber gemindert werden konnte.

Mit freundlichen Grüßen

TicketTube.de

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