Beschwerde lesen

Ich warte auf ein Paket von Hermes, bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben und lese jetzt (24.02.2017) im Sendungsverlauf, dass man unsere Adresse angeblich nicht gefunden hat. Dabei fährt Hermes jeden Tag durch unsere Straße und hat auch schon zu uns öfter Pakete gebracht.

Der Fahrer war einfach nur zu faul, dass steht eindeutig fest. Denn die Hausnummer ist gut und deutlich lesbar, der Name steht auch neben einer funktionsfähigen Klingel und ein großer Wohnblock ist ja wohl nicht zu übersehen. Ja: Das Paket ist auch richtig adressiert.

Es kann ja wohl nicht sein, dass man extra den ganzen Tag zu Hause bleibt, nur um das Paket annehmen zu können. Und wofür? Für nichts - nur weil der Fahrer zu faul war, seine Tour ordentlich zu Ende zu bringen, um früher Feierabend zu haben.

Jetzt soll das Paket angeblich Montag (27.02.2017) gebracht werden, was ich aber erst glaube, wenn ich es auch wirklich bekommen habe.

Die Gebühren bei Hermes sind auch nicht gerade gering, da kann man schon ordentlichen Service erwarten und verlangen.

Es ist nicht das erste Mal, dass wir Ärger mit Hermes haben. Aber als Paketempfänger hat man ja keinen Einfluss darauf, mit wem die Zustellung erfolgt.