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77 Views | 26.02.2017 | 20:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7800658
Bestell-/Kundennummer: Paket-Nummer P00295755691D
Mein Paket sollte am 21.02.2017 zugestellt werden. Da aber niemand zu Hause war, hatten wir einen Zettel im Briefkasten. Der Fahrer hat auch nicht bei einem Nachbarn geklingelt und auch keine erneute Anlieferung versucht, wie ich hier schon gelesen habe. Ich habe mich an dem Abend bei DPD angemeldet und für kommende Lieferungen eine Ablagegenehmigung erhalten.
Nun weiter mit dem Paket: Laut Zettel sollte es ab 22.02.2017 ab 16:00 Uhr in einem Paketshop zur Abholung liegen, war es aber nicht. Meine Beschwerde per E-Mail am gleichen Abend wurde am nächsten Vormittag beantwortet, dass sich das Paket nun auf dem Lieferfahrzeug befindet und zugestellt wird. Leider hat es der Fahrer wohl nur bis zum Paketshop geschafft (trotz inzwischen erteilter Ablagegenehmigung). Nun muss ich also noch einmal zum Paketshop fahren.
Da dies nicht der erste Fall mit DPD bei uns war, werde ich in Zukunft leider auf Bestellungen bei Händlern, die mit DPD versenden, verzichten.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
Keine; ich werde in Zukunft DPD meiden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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