nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > Beschwerde-Nr.: 137497
Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 312 Views | 27.02.2017 | 12:25 Uhr
geschrieben von Mark Frielinghaus

Stromio GmbH (Kaarst)

Kündigung wird ignoriert, Einschreiben nicht angenommen

Bestell-/Kundennummer: 123380894

Mehrmalige Kündigung durch Fax, E-Mail und sogar Einschreiben mit Rückschein führte bisher nicht zum Erfolg.

Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum 30.04.2017 gekündigt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 137497 thumb
1 Bild

Dies wurde mit Verweis auf die angeblichen AGB abgeleht, da keine Schriftform vorläge.

Dem habe ich mit Hinweis auf die aktuellen AGB widersprochen, da hier ausdrücklich nur Textform gefordert ist.

Eine erneute Aufforderung der Kündigungsbestätigung blieb seit nun zehn Tagen ohne Antwort.

Daher habe ich vor einer Woche ein Einschreiben mit Rückschein mit der Kündigung verschickt. Dies wurde bis dato nicht angeommen.

Ich kann nur vor diesem Anbieter warnen. Es wird alles getan, um die Kündigung der Kunden zu verschleiern.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortige Bestätigung der Kündigung, ordnungsgemäße Jahresabrechnung mit Neukundenbonus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.02.2017 | 12:31
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Frielinghaus,

wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

Antwort bewerten!





Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Stromio. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Stromio aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Stromio. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Stromio auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Stromio per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Stromio eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Stromio: Guthaben nicht rückerstattet
Stromio: Unverschämte Preiserhöhung für Bestandskunden: 26%
Grünwelt Energie/Stromio: Grünwelt Enegie (Stromio, Sofortbonus noch nicht ausbezahlt
Stromio: Keine Schlussrechnung bis heute
Stromio: Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (287)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (50)
Hausmeisterdienste (7)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (177)
Heizungstechnik (204)
Immobilien- und Grundstücksmakler (18)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (4)
Netzbetreiber (50)
Stadtwerke (139)
Stromanbieter (10716)
Versorgungsunternehmen (202)
Sonstiges (7)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!