Beschwerde: Wein nicht geliefert, Geld nicht zurücküberwiesen

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Durch Klaus Rüsing Weingrosshandlung gelöste Beschwerde.

| 346 Views | 27.02.2017 | 23:45 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-2507658

Klaus Rüsing Weingrosshandlung eK (Bergisch Gladbach)

Wein nicht geliefert, Geld nicht zurücküberwiesen

Bestell-/Kundennummer: 014705

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE

Klaus
Rüsing
Damen
Herren
Weimgrosshandlung

ich habe bei der Klaus Rüsing Weimgrosshandlung über dessen Website sechs Flaschen Wein mit einem Gesamtwert von 206,68 Euro inkl. Versandkosten bestellt. Nach Eingang der entsprechenden Eingangsbestätigung per E-Mail mit der Aufforderung zur Überweisung per Vorkasse, habe ich den Betrag umgehend überwiesen, so dass dieser am folgenden Werktag auf dem Konto von Klaus Rüsing eingegangen ist. Da ich dringend auf den Wein gewartet habe, habe ich drei Tage später eine E-Mail mit der Anfrage zum Liefertermin an Klaus Rüsing geschrieben.

Jedoch blieb diese, sowie eine weitere E-Mail unbeantwortet. Per Telefon ist Klaus Rüsing ebenfalls nicht erreichbar. Daraufhin habe ich gemäß der AGB von Klaus Rüsing von meinem Widerrufsrecht (innerhalb von 14 Tagen) Gebrauch gemacht, jedoch habe ich mein Geld nicht zurückbekommen.

Nachdem ich dann im Internet mal Klaus Rüsing Weine gegoogelt habe, musste ich leider feststellen, dass es bereits ähnliche Vorfälle mit diesem Anbieter gibt.

Ich möchte umgehend mein Geld zurück und dann ist diese Angelegenheit für mich erledigt. Falls Klaus Rüsing dem nicht nachkommt, werde ich Anzeige bei der Polizei erstatten und entsprechende zivilrechtliche Schritte einleiten.

Mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an Klaus Rüsing Weingrosshandlung eK: 206,68 Euro

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Kommentare und Trackbacks (2)

09.03.2017 | 21:25

von ReclaBoxler-2507658 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Geld wurde noch nicht zurückerstattet.

14.03.2017 | 13:36

von ReclaBoxler-2507658 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Geld wurde gestern zurückerstattet. Das Hin und Her war mir zu viel und ich kann nur jedem abraten, bei diesem Händler online Wein zu bestellen.

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