Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 176 Views | 17.04.2017 | 11:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3561758

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Erstattung des Guthabens

Bestell-/Kundennummer: 02390821

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 03.02.2017 die Jahresrechnung erhalten. Bis heute habe ich mein Guthaben über 700 € noch nicht zurück gezahlt bekommen. Ich habe zweimal Email per Kontakt-Form geschickt, aber habe keine Antwort bekommen. Daher meine Forderung, die sofortige Auszahlung des Guthabens.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Auszahlung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.04.2017 | 16:11
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Ihr Anliegen wird derzeit durch unsere Fachabteilung geprüft. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.04.2017 | 16:26
von ReclaBoxler-3561758 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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