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177 Views | 03.03.2017 | 09:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3127758
Am 15.01.2017 lief unser Vertrag bei Stromio aus. Der Zählerstand wurde per E-Mail übermittelt, wurde aber von Stromio nicht angenommen, da dies der Netzbetreiber tun müsse. Netzbetreiber wurde informiert, am 23.01.2017 vom Netzbetreiber übermittelt. Auf Nachfrage per E-Mail bekommt man immer wieder die Antwort, dass der Zählerstand übermittelt werden müsse. Dieser liegt aber nachweislich vor. Ist sogar im Kundenkonto mit Datum 15.01.2017 ersichtlich. Wir warten somit immer noch auf die Schlußrechnung. E-Mails werden nun einfach ignoriert.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Erstellung der Schlußrechnung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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