Beschwerde lesen

Nach einem Einbruch in mein Fahrzeug bei dem Dinge im Wert von über 3000 Euro entwendet wurden, weigerte sich diese unangenehme Mitarbeiterin, die Unterlagen bei der Polizei zu erbitten; stattdessen sagte sie mir in hämischem Ton, dassbei Teilkasko ohnehin Nichts im Wagen Befindliches erstattet würde;

der Gestus der Mitarbeiterin (Ihnen wurde ein Labtop und Schmuck gestohlen, na und? Das zahlen wir sowieso nicht) war eine Frechheit für jeden Kunden, der an die 1000 Euro Jahresbeitrag zahlt. Als ich mich beschwerte, wurde sie noch dreister und sagte unverfroren, wissens Sie was, schicken Sie mir Alles schriftlich, dann antworte ich schriftlich und wir vermeiden das Gespräch.

Diese Frau sollte in ihrem Le ben aufräumen, bevor man sie auf Kunden loslässt, die naturgemäß, in der Schadensmeldung, auf zugewandte und nicht unverschämte Mitarbeiter angewiesen sind. Absurd, dass ich der Frau noch darlegte, dass ich im Interesse der Versicherung, gerade mit einer Werkstatt rumzackerte, die, zum Schaden der Versicherung, aufgrund des rausgesägten Schlosses (ca 4 cm Durchmesser) gleich die ganze Tür neu lackieren wollte. War der Dame gleich; Grund genug, zu kündigen frühestmöglich.