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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 137708
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 412 Views | 02.03.2017 | 08:42 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3292858

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Keine Auszahlung vom Sofortbonus nach 60 Tagen

Bestell-/Kundennummer: 52592773

Laut Vertrag soll der Sofortbonus nach max. 60 Tagen ab Belieferungsbeginn gutgeschrieben werden.

Die 60 Tage sind vergangen, aber die Zahlung ist nicht eingegangen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Auszahlung vom Sofortbonus.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.03.2017 | 11:29
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für entstandene Verzögerungen möchten wir uns natürlich entschuldigen.

Gern können Sie sich an unser Service Center wenden, sollten Ihrerseits noch Fragen bestehen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.03.2017 | 07:48
von ReclaBoxler-3292858 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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