Von Stromio beantwortete Beschwerde. | 88 Views | 20.03.2017 | 15:37 Uhr
geschrieben von Marc Neumann1985

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio erkennt Kündigung per Fax nicht an

Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer: 123516963

Stromio akzeptiert meine Kündigung per Fax und Email nicht.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax und E-Mail durch meine Frau gesendet wurde.

Ich weise die Unwirksamkeit der Kündigung zurück und verweise auf das BGH Urteil vom 14.07.2016 (BGH, Urteil vom 14.07.2016, Az. III ZR 387/15).

Ein Schriftform-Zwang in den AGB ist demnach unwirksam.

Ich bitte Sie daher meine Kündigung wie beantragt zu akzeptieren.

Wenn sie meine Kündigung weiterhin nicht akzeptieren:

In diesem Fall werden wir uns

1. An die Verbraucherzentralen wenden, die die o. g. Klage geführt haben.

2. Den uns entstandenen Schaden, der uns dadurch entsteht, dass wir den Anbieter aus Gründen der Unsicherheit bzgl. der Kündigung nicht wechseln konnten, geltend machen.

Wir hoffen auf positiven Bescheid Ihrerseits und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Anerkennen der Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.03.2017 | 11:39
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Neumann,

Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.

Wir haben Ihre Kündigung bereits am 03.03.2017 bestätigt und in Ihrem Kunenportal hinterlegt, daher bitten wir Sie Ihre beschwerde als gelöst zu kennzeichen.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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