Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 214 Views | 03.03.2017 | 13:23 Uhr
geschrieben von Diana Kleinert

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Jahresabschlußrechnung

Bestell-/Kundennummer: 81614115146

Der Jahresverbrauch wurde am 09.12.2016 mitgeteilt.

Leider habe ich bis heute keine Abschlussrechnung erhalten. Mehrmalige Anrufe und emails haben nichts gebracht-man wird nur auf eine weitere Woche vertröstet.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Die Erstellung eine korrekte Jahresabschlußrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.03.2017 | 13:23
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


06.03.2017 | 17:24
von Diana Kleinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe am 03.03 ein nettes Telefonat mit eine Mitarbeiterin der Buchhaltung geführt. Sie hat mir versichert, dass Sie meine Jahresabschlussrechnung ausgestellt hat und mir diese umgehend zusenden würde. Ich habe leider bis heute nichts bekommen und bin voller Erwartung.


15.03.2017 | 16:32
von Diana Kleinert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe erfreulicherweise zwei Verrechnungschecks für mein Guthaben bekommen. Die Abrechnung, wo man überprüfen kann, ob alles seine Richtigkeit hat, habe ich bis heute noch nicht bekommen.


22.03.2017 | 17:47
von Diana Kleinert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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