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436 Views | 04.03.2017 | 12:46 Uhr
geschrieben von Maximilian Schmid
Bestell-/Kundennummer: 381700\459675
Seit 01.01.2017 habe ich den Stromanbieter BEV in München. Obwohl ich schriftlich den Stromverbrauch der letzten zehn Jahre der Fa. BEV nachgewiesen habe, wird monatlich ein Abschlag I. H.v. 118,00 Euro von meinem Kongo abgebucht, was der doppelten Höhe des bisher gezahlten Abschlags von 60,00 Euro entspricht. Mein Schreiben wurde ignoriert. Auch auf weitere Anfragen per E-Mail wird nicht reagiert.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Anpassung des monatlichen Abschlags.
ofortantwort
14.03.2017 | 15:33
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Schmid,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aufgrund Ihrer Anfrage haben wir uns mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung gesetzt und eine Anpassung der Jahresverbrauchsprognose beantragt.
Hierzu erhalten Sie noch einmal eine Benachrichtigung.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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