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Stromio:
Unzufrieden mit Stromio
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317 Views | 04.03.2017 | 22:50 Uhr
Stromio GmbH (Kaarst)
Annahme Einschreiben bisher nicht erfolgt
Bestell-/Kundennummer: 21000598
Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Das Einschreiben wurde bis dato nicht angenommen.
Weiterhin habe ich am 04.03.2017 zusätzlich das Kündigungsschreiben per E-Mail an Stromio gesendet mit der Bitte um eine Eingangsbestätigung.
Auf eine Reaktion warte ich noch.
ofortantwort06.03.2017 | 08:47
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Wolf,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Danke für die Hilfe. Nach der Eingabe der Beschwerde löste sich das Ganze recht schnell.
12.03.2017 | 16:03
von Harald Wolf
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Danke für die Hilfe. Nach der Eingabe der Beschwerde löste sich das Ganze recht schnell.
