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158 Views | 20.03.2017 | 15:38 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 123409836
Ich habe jetzt mehrfach versucht fristgerecht den Vertrag mit Grünwelt Energie/Stromio zu kündigen.
Zuerst habe ich vor mehr als 2 Wochen einen normalen Brief geschickt, der laut Auskunft nie angekommen ist.
Jetzt habe ich noch zusätzlich per Fax und per Email gekündigt und extra auf die Ungültigkeit der alten AGB hingewiesen, da das OLG München v. 09. 10.2014 - 29 U 857/14 bestätigt hat, dass der Zwang zur schriftförmlichen Kündigung per AGB nicht zulässig ist (die aktuelle AGB ist deswegen ja auch in dem Punkt angepasst).
Habe jetzt trotz dieses Hinweises eine Standard-Email-Antwort erhalten, dass man meine Kündigung aufgrund der AGB (zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichung) nicht annehmen könne.
Ich habe noch Hoffnung, dass meine Beschwerde hier etwas bringt, ansonsten muss ich wohl tatsächlich meinen Anwalt einschalten.
ofortantwortSehr geehrter Herr Lutz,
wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Kündigung wurde akzeptiert und bestätigt.
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