Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 336 Views | 08.03.2017 | 17:26 Uhr
geschrieben von Alexander Deibert

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Kein Endabrechnung und keine 15 % Bonusgutschrift

Bestell-/Kundennummer: 8322295164

Am 9.01.2017 endete mein Vertrag. Bis jetzt immer noch keine Endabrechnung.

Wie soll man so einen Anbieter ernst nehmen?

Sofortbonus auch erst nach der Beschwerde ausbezahlt und dann noch per Scheck, totaler Quatsch.

Bitte um eine Endabrechnung bis zum 12.03.2017

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Bitte um Endabrechnung und Guthabenauszahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2017 | 17:26
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.03.2017 | 21:40
von Norbert Husemann | Regelverstoß melden
Hallo,

genauso ging es mir mit dem grünen Funken. Nachdem ich mich schon gewundert hatte dass ich letztes Jahr meinen Sofortbonus nur bekommen habe, nachdem ich nachgehakt habe und dann auch nur als Scheck (den vergisst man ja vielleicht einzulösen). Habe ich letzte Woche Freitag meine Endabrechnung bekommen und auf der ist nicht der 15% Neukundenbonus gutgeschrieben worden. Eine E-Mail daraufhin wurde bis heute nicht beantwortet. Ich glaube das ist ein Abzocker Verein.

15.03.2017 | 10:59
von Alexander Deibert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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