Von Deutsche Tamoil (HEM) beantwortete Beschwerde. | 361 Views | 06.03.2017 | 01:09 Uhr
geschrieben von Aylin Gomez

Deutsche Tamoil GmbH (HEM) (Elmshorn)

Unfreundliches Personal/18.02.2017 und 25.02.2017

Sehr geehrte Tamoil, ich beschwere mich hier über den Mitarbeiter Herrn B. laut Kassenbon. Sein Auftreten gegen über den zwei Kunden vor mir sowie zu mir ist leider nicht sehr kundengewinnig und sehr unhöflich. Zudem kommt dazu noch der beisende Duft von Altschweiß. Desweiteren kam er in normaler Alltagskleidung rüber einen Pullover und eine normale Cap auf den Kopf, die er bei beiden Tagen, wo ich da war, aufhatte. Ich bin von der Tankstelle anderes gewöhnt und weiß sonst dort alle sehr zuvorkommend sind. Ich bitte dieser Beschwerde nachzugehen und diesen Mitarbeiter auf den Zahn zufühlen.

Bitte halten sie mich auf dem Laufenden, ich stehe ihnen gerne zur Verfügung bei weiteren Fragen.

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Meine Forderung an Deutsche Tamoil GmbH (HEM): Keine.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.03.2017 | 12:10
Firmen-Antwort von: Deutsche Tamoil GmbH (HEM)
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Gomez,

schade, dass Sie mit dem Kundenservice an einer unserer Tankstellen nicht zufrieden waren. Um die Angelegenheit zu klären bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice spider monkey tamoil.de in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

Deutsche Tamoil GmbH

Alsterufer 5

20354 Hamburg

www.hem-tankstelle.de

Tel.: +49 40 524 744 – 0

Kundenservice spider monkey tamoil.com

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