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238 Views | 08.03.2017 | 08:16 Uhr
Paket sollte an Filiale geliefert werden. SMS und E-Mail von DHL erhalten, dass es da ist. War jetzt dreimal in der Filiale und es ist nicht dort.
Ständig wird man vertröstet und bekommt dann die Aussage, dass es nicht mehr kommt? Obwohl man benachrichtigt wird, dass es dort ist?
Wer bezahlt mir das Benzin, wenn ich zu Filiale fahre?
Wenn man direkt nach der Benachrichtigung in die Filiale geht, heißt es, dass ist noch nicht hier? Wann scannt DHL die Pakete denn eigentlich ins System ein?
Letztes Jahr Lieferungen in falsche Filialen, obwohl Pakete richtig beschriftet und falsche SMS, dass die Pakete abgeholt werden können.
E-Mails an DHL bleiben unbeantwortet. Verkäufer müssen einen Nachforschungsantrag stellen.
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zurückgeschickt worden, mit der Aussage es sei in der Filiale nicht abgeholt worden. Ich war insgesamt 3 mal dort und bekam immer die Aussage es sei nicht dort.
Die Antwort von DHL wied soetwas passieren kann steht noch aus.
Der Verkäufer schickt das Paket nochmal, vielleicht bekomme ich es ja jetzt.?