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328 Views | 09.03.2017 | 12:10 Uhr
geschrieben von Ralf Uhde
Bestell-/Kundennummer: GF4226115124
Vom 1.2.2016 bis zum 31.01.2017 habe ich meinen Strom von dem Stromversorger Grüner Funke, Hamburg, bezogen.
Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Sofortbonus und Neukundenbonus zugesagt. Nach einer Photovoltaikanlage wurde nicht gefragt.
Nach 12 monatiger Vertragslaufzeit und laufender Stromversorgung wird mir der Neukundenbnonus von 15 % mit der Begründung abgelehnt, weil ich eine Photovoltaikanlage betreibe.
Wäre ich auf diese Einschränkung vorher hingewiesen worden, hätte ich den Stromversorgungsvertrag nicht abgeschlossen.
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung des Neukundenbonus
ofortantwort
09.03.2017 | 12:10
Firmen-Antwort von:
Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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