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Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Hermes:
In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 138199
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140 Views | 09.03.2017 | 22:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nicht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: 304-9505950-8633963
Angeblich war Auslieferer da. Stimmt nicht.
Ist mal wieder typisch für Hermes. Mein Paket sollte gestern geliefert werden. Alle Stunde schaute ich die Sendungsverfolgung an. Wird zugestellt heisst es. 15.:30 Uhr plötzlich konnte nicht zugestellt werden, weil keiner zu Hause war. Keine Karte oder etwas im Briefkasten.
Die größte Frechheit überhaupt. War ganzen Tag zu Hause und gewartet.
Heute sollte es zwischen 8 und 11 Uhr kommen. Wieder nicht da.
Hab die Schnauze voll von dieser Firma.
Nie mehr Hermes.
ofortantwort10.03.2017 | 08:11
Abteilung: Social Service
Hallo Herbert Florian,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorgang klären zu können, teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre Adresse per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com" mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 138199".
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst