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437 Views | 10.03.2017 | 14:54 Uhr
geschrieben von Dirk Rauner

elektroheld.de (Kierspe)

Bestellung storniert, Widerrufsfrist, Geld nicht zurückerstattet

Bestell-/Kundennummer: Order ID 28347 Rauner

Auch ich habe meine Bestellung (Order 28347 / Rechnung 23192) vor Sendung der Ware noch innerhalb der Widerrufsfrist storniert und um die Rückerstattung des bezahlten Betrages (207,66 Euro) gebeten. Daraufhin wurde der Lieferstatus auf "Gutschrift erstellt" geändert. Das war es dann auch mit der weiteren Bearbeitung. Seitdem ist die Vogelstrauß Mentalität angesagt.

Auf alle Anfragen meinerseits wird in keinster Art und Weise reagiert.

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Meine Forderung an elektroheld.de: Rückerstattung des Betrages von 207,66 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


17.03.2017 | 15:06
von Dirk Rauner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Reaktion seitens der Firma Elektroheld. Hatte auch nochmals persönlich per Mail die Kontaktaufnahme gesucht. Wie immer ohne Erfolg.


23.04.2017 | 00:24
von Dirk Rauner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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