256 Views | 10.03.2017 | 21:53 Uhr
geschrieben von Daniela Trapani

Deutsche Post AG (Bonn)

Postbote klingelt nicht

Bestell-/Kundennummer: Bezirk 12

Nun ist das dritte Mal, dass der Post Bote nicht klingelt, aber eine Abholkarte in den Briefkasten wirft. Jedes Mal ist es auch so, dass er keine Uhrzeit auf dem Zettel schreibt. Sehr mysteriös. Beim ersten Mal war ich vielleicht duschen und habe es nicht gehört. Beim zweiten Mal war ich definitiv zu Hause, da ich krank geschrieben war. Und beim 3. Mal hatte ich meinen freien Tag und war von 8 Uhr an wach. Ich weiß nicht, warum er das macht, Fakt ist aber, dass ich zu Hause war und es nicht sein kann, dass er einfach aus Faulheit nicht klingelt.

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Ich habe mich auch in der Zentrale beschwert (telefonisch) und bekomme immer die Antwort, dass man es dem Zusteller nicht nachweisen kann. Für was hat man diese Beschwerdestelle? Ist das ein Scherz? Ich habe die Karte, den Zustellbezirk und die Unterschrift. Es muss doch möglich sein, herauszufinden wer das war? Jeder hat doch sein Bezirk? Ein Arbeitsplan, wer an diesem Tag wo eingeplant war gibt es ja auch oder? Und die Unterschrift gehört doch auch irgendjemandem.

Es ist unglaublich sich so veräppeln lassen zu müssen, dass man anrufen kann, aber es dann heißt, man kann es ihm leider nicht nachweisen. Hammer Service.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Der Zusteller hat zu klingeln.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


17.03.2017 | 22:07
von Daniela Trapani noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.03.2017 | 22:16
von Daniela Trapani noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie Erwartet hat sich noch keiner der Deutschen Post dazu geäußert. Was oder wie möchte sie das auch begründen? Es gibt keinen Grund nicht zu klingeln! Und wenn schon die Telefonzentrale sagt dass da nicht viel passieren wird, dann sagt das ja schon alles. Schade




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