Durch ENSTROGA gelöste Beschwerde. | 189 Views | 11.03.2017 | 09:23 Uhr
geschrieben von Heidi Schillaci

ENSTROGA AG (Berlin)

Auszahlung Sofortbonus

Keine Auszahlung des Sofortbonus nach über 100 Tagen.

Die Firma Enstroga verweigert mir die Auszahlung des Sofortbonus, weil ich für den Monat März den Abschlag nicht bezahlt habe und es auch nicht tun werde, da ich seit dem 29.11.2016 Gas durch die Enstroga beziehe und es zu keiner Auszahung des versprochen Sofortbonus nach 60 Tagen kommt.

SCHLAGWORTE

Auf E-Mails meiner Seite kommen nur vorgefertigte Textbausteine oder auch gar keine Antworten zurück. Es wird sogar gelogen.

So wurde mir in der vorletzten E-Mail mitgeteilt, dass mir der Bonus ausgezahlt wird, sobald der offenen Abschlag (vom Monat davor) bezahlt wird, der Bonus ausgezahlt wird.

In der aktuellen E-Mail heißt es aber, dass der aktuelle Abschlag bezahlt werden muss (März), sonst bekomme ich KEINEN Sofortbonus.

Da ist doch wirklich das Letzte.

Die Enstroga ist locker zwei Monate mit der Auszahlung überfällig und zwingt mich, den Abschlag zu bezahlen, sont gibt es nichts.

Unfassbar. Ich habe das alles schriftlich von der Enstroga, nicht dass jemand denkt, ich erfinde das.

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Meine Forderung an ENSTROGA AG: Auszahlung des Sofortbonus.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


18.03.2017 | 09:54
von Heidi Schillaci noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider keinerlei Reaktion seitens der Enstroga.


01.04.2017 | 10:06
von Heidi Schillaci gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Obwohl mittlerweile ein Inkassobüro mit Eintreibung des Abschlages für März beauftragt wurde und die Enstroga bisher auf keine meiner Beschwerden geantwortet hat, ist seit gestern plötzlich der Bonus auf meinem Konto.




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