Beschwerde lesen

Ich habe wie schon mehrere hier von einer Preiserhöhung erst erfahren als ich meine Stromabrechnung für das letzte Jahr erhalten habe.

Als ich dann Nachfragen wollte, wann mir denn endlich meine Rückzahlung überwiesen wird (habe ich bis jetzt noch nicht auf dem Konto), habe ich auf meine Nachfrage warum ich denn jetzt einen so hohen Abschlag zahlen soll, erfahren, dass sich der Preis erhöht habe und das ich darüber informiert wäre.

Ich habe daraufhin nachgeforscht und trotz intensiver Bemühungen keine Nachricht gefunden, die mich darüber informiert hätte.

Eine Kündigung wurde nicht akzeptiert, weil ich ja die Information schon im November bekommen haben soll.

Ich finde es traurig wie hier mit Kunden umgegangen wird und kann diesen Anbieter nicht empfehlen.

Das werde ich auch bei der Beurteilung von Check24 und Verivox so angeben.