Von Grüner Funke beantwortete Beschwerde. | 126 Views | 17.03.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von W. Henrichs

Grüner Funke (Wesel)

Frist für Erstellung der Endabrechnung abgelaufen

Bestell-/Kundennummer: EGGF 1651115154

Die 6 Wochen Frist für die Erstellung der Endabrechnung ist abgelaufen. Mitternacht 15. März 2017 0.00 Uhr. Am Montag hatte ich noch mit der Hotline telefoniert und man hat mich auf unbestimmte Zeit vertröstet. Ich solle mich halt noch gedulden. Nein, dafür gibt es die gesetzliche Frist und möchte mich hiermit über das Vorgehen beschweren und erwarte zeitnah die Endabrechnung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Grüner Funke: Endabrechnung und Überweisung des Restguthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.03.2017 | 16:35
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


21.03.2017 | 08:21
von W. Henrichs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 16.03. um 15:05 Uhr erhielt ich einen Anruf von der Firma und es wurde mir telefonisch zugesagt, dass ich spätestens am darauf folgenden Tag die Abrechnung per E-Mail erhalten würde. Nichts dergleichen ist passiert. Habe extra noch bis heute und nach dem Wochenende gewartet. Umsonst!


23.03.2017 | 11:17
von W. Henrichs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zumindest habe ich nach meiner gestrigen Beschwerde per E-Mail jetzt meine Rechnung erhalten. Versprochen wird darin eine zeitnahe Auszahlung des Guthabens. Ich lasse mich gerne positiv überraschen.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: