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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 138602
Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 190 Views | 17.03.2017 | 15:06 Uhr
geschrieben von Ronny Fröde

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Immer noch kein Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: 8012275121

Belieferung seid 01.11.2016 und noch immer keinen Sofortbonus in Höhe von 150€ erhalten.
Kommunikation gleich null. Keinerlei Antwort!
Kundenservice gleich null - absolut nicht empfehlenswert!

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Sofortige Zahlung von 150€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.03.2017 | 15:06
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (6)


06.04.2017 | 13:31
von Ronny Fröde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zugesagte Überweisung ist bisher nicht eingetroffen


06.04.2017 | 13:32
von Ronny Fröde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.04.2017 | 13:59
von ReclaBoxler-2976827 | Regelverstoß melden
Auf die Zusagen können Sie sich absolut nicht verlassen, das ist Masche!
Ich habe meine Rechtschutzversicherung informiert und die haben einen Mediator eingeschaltet. Noch bevor er tätig werden konnte bekam ich per Scheck den Bonus - allerdings auch den in zwei Beträgen, weil die sich wohl dachten, dass sie mich mit einer Teilzahlung abspeisen könnten und ich dann zufrieden sei.
Nun ist mein Vertrag seit 31.01.17 beendet und ich warte auf die "zeitnahe" (so heißt es im Schreiben - was für ein Hohn!) Guthabenerstattung in Höhe von 564,03 €.

Heute war ich beim Anwalt!

18.04.2017 | 07:42
von Ronny Fröde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem Monat nichts neues passiert


18.04.2017 | 07:44
von Ronny Fröde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.04.2017 | 16:50
von Ronny Fröde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einer letzten E-Mail mit Hinweis dass diese zum Nachweis für die Schlichtungsstelle Energie verwendet wird ist der Betrag nun umgehend überwiesen worden


19.04.2017 | 16:54
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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