Durch GLS gelöste Beschwerde. | 50 Views | 18.03.2017 | 10:16 Uhr
geschrieben von Michael TRAHE

GLS Germany (Neuenstein)

Keine Info über Paketversand

Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer.46841341148 Gls

Am Montag 13 37 habe ich meine Koffer beim Paketversand GLS abgegeben zum Versand nach Österreich. Nach einem Tag wurden diese Koffer erst am Paketshop abgeholt, nun sind angeblich die Koffer schon seit zwei Tagen auf dem LKW gebe ich die Tracking Nummer diesevsagte mir nur, dass diese Pakete am 13.03 GLS aufgenommen wurden. Ab 18.3 bin ich in Österreich im Skiurlaub in diesem Koffer ist meine ganze Skiausrüstung. Wenn diese am Samstag nicht vor Ort sind kann ich diesen Urlaub abbrechen, GLS ist wenig kooperativ und gibt mir keine weiteren Auskünfte. Wie kann ich weiter verfahren, wenn die Koffer bis dahin nicht pünktlich da sind? Ich werde hier nun weiter schreiben was passiert. Werden die Koffer nicht pünktlich im Skiurlaub sein, werde ich GLS dafür haftbar machen, da sie eine Lieferzeit in der Regel Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden angeben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Germany: Zustellungpünktlich bessere Auskunft


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2017 | 09:12
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Hr. Trahe,

wir bitten zu beachten, dass es sich bei den 1-2 Werktagen um eine Regellaufzeit handelt und nicht verbindlich ist. Durch verschiedene Faktoren kann die Laufzeit variieren. Laut der Sendungsverfolgung konnte das Paket am 16.03. erfolgreich zugestellt werden.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


18.04.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: