Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 213 Views | 20.03.2017 | 10:16 Uhr
geschrieben von André Krause

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Aufladung fehlgeschlagen

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
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1 Bild

Ich habe am 14.3.17 um 8:30 Uhr versucht auf meiner Vodafone Callya Karte (0172 8047236) die Komfort-Aufladung einzurichten. In diesem Zusammenhang gab es eine Transaktion an Alphacomm in Höhe von 15,- € (siehe Bild im Anhang).
Dieser Betrag wurde meinem Callya Konto jedoch nicht gutgeschrieben.

Verwendungszweck: 8281185a-1520194d8b07cb1d643

Transaktionsnummer: 24656-223157-58C79BD1-CB8F

Ich bitte um möglichst schnelle Rückmeldung bezüglich der noch ausstehenden Buchung auf mein Callya-Konto.

Mit freundlichen Grüßen
André Krause

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Buchung auf mein Callya Konto oder Rücküberweisung auf mein Girokonto


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.03.2017 | 05:31
von André Krause gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde zurück überwiesen und ich habe eine Email bekommen mit Entschuldigung und entsprechender Lösung des Geldrücktransfers. Bin zufrieden




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