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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 138743
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 951 Views | 18.03.2017 | 12:37 Uhr
geschrieben von Marcin Madzielewski

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

ExtraEnergie zahlt Guthaben/Schlussrechnung nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 02356979

ExtraEnergie zögert die Auszahlung des Guthabens hinaus.

ExtraEnergie zögert die Auszahlung des Guthabens hinaus. Ende Januar endete der Stromliefervertrag, Schlussrechnung wurde auch erstellt und seitdem warte ich auf Auszahlung des Guthabens.

Auf Nachrichten wird nicht reagiert.

Ich fordere die unverzügliche Überweisung meines Guthabens auf mein Konto.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 186,13 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.03.2017 | 11:52
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Madzielewski,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.03.2017 | 09:37
von Marcin Madzielewski gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geduld wird benötigt. 5 Wochen für Schlussrechnung, weitere 2 Wochen für die Erstattung. Aber das Geld ist da.


23.03.2017 | 09:38
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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