228 Views | 21.03.2017 | 13:47 Uhr
geschrieben von Emilie Cenco
Habe mein Samsung S6 Edge Anfang Februar zur Reparatur abgegeben und bis jetzt, Ende März, keine Rückmeldung bekommen. Nun hab ich mehrmals angerufen und mir wurde gesagt, dass es keine Ersatzteile gebe. Dazu musste ich bei der Abgabe 50 Euro bezahlen und mir wurde gesagt, dass es zwei Wochen brauchen würde. Ein Ersatzhandy bieten Sie mir auch nach mehrmaligem Fragen nicht an. Die ReparaturFirma an sich sagt, dass ich einfach Geduld haben muss. Besonders unzufrieden bin ich, weil ich mittlerweile gelesen hab, dass viele so ein Problem haben und mir nichts davon mitgeteilt wurde, als ich es abgab. Was sehr nett gewesen wär. Dann hätte ich es nicht abgegeben. Total unzufrieden.
Meine Forderung an Media Markt:
Ersatzhandy, bessere Infoabgabe.
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