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134 Views | 21.03.2017 | 19:44 Uhr
geschrieben von Anna Ley
Bestell-/Kundennummer: 88989655
Der Patronenfilter im Wert von 750,- Euro wurde am Montag 13.03.2017 beim Verkäufer abgeholt und sollte am Mittwoch, den 15.03.2017, oder Donnerstag, den 16.03.2017, geliefert werden. Auf Nachfrage beim Verkäufer sollte der Filter in Absprache mit iloxx spätestens am Freitag zugestellt werden. Seit Freitag, den 16.03.2017, ist die Lieferung vermisst und keiner weiß, wo sich die Lieferung befindet. Anrufe bei der Hotline laufen ins Leere und Absprachen werden nicht eingehalten. Jetzt bin ich von Mi. 16.03.2017 bis Di. den 21.03.2017 zu Hause in der Hoffnung, dass der Filter wie besprochen zwischen 09:00 Uhr und 17:00 Uhr ankommt. Da ich selbstständig arbeite, ist der Lohnausfall erheblich.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
Bestellter Patronenfilter + Information, wo der bereits bezahlte Filter abgeblieben ist.
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