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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 139044
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 158 Views | 24.03.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Konrad Obesser

Grüner Funke (Hamburg)

Kein Neukundenbonus, keine Guthabenerstattung

Bestell-/Kundennummer: GFNOV15026274

Kein Neukundenbonus, keine Guthabenerstattung Scheinbar leider die Regel bei diesem Unternehmen.

Meine Endabrechnung enthält leider nicht den per Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15%

Der vereinbarte Sofortbonus von 120 EUR wurde ebenfalls in der kompletten Vertragslaufzeit nicht ausgezahlt.

Auf eine Email wurde leider Seitens Grüner Funke nicht geantwortet.

Scheinbar ist dieses Vorgehen leider die Regel bei Grüner Funke und ich erwarte deshalb bis zum 29.03.2017 eine Korrektur der Endabrechnung inkl. aller Vereinbarter Boni, oder ich bin gezwungen die Sache über meine Rechtschutzversicherung/Anwalt regeln zu lassen.

Hier meine Daten:

Vertragsnummer: GF5209115120
Rechnungsnummer: RN00236825
Kundennummer GFNOV15026274

Mit freundlichen Grüßen

K. Obesser

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Grüner Funke: Korrekte Endabrechnung inkl. aller Boni


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.03.2017 | 12:30
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Lieber Herr Obesser,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2017 | 07:29
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


28.03.2017 | 07:30
von Konrad Obesser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Grüner Funke. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Grüner Funke aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Grüner Funke. Regelverstoß |

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